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    2022-09-15
    2271次
    客服專員
    4K-8K/月
    環境好
    年終獎
    交通方便
    全勤獎
    有年假
    房貼
    申請職位
    基本信息
    工作性質全職
    職位類別客服專員/助理
    招聘人數4人
    學歷要求大專
    工作經驗無經驗
    性別要求
    年齡要求23歲--28歲
    招聘部門客服部
    工作地點浙江/溫州/鹿城區
    聯系方式
    聯系人:鄭先生  ( 聯系我時,請說是在溫州人才網上看到的 )
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    職位動態
    62%
    近兩周該職位的簡歷處理率
    簡歷處理率
    20小時
    簡歷平均處理時長
    11-03 16:01
    企業最近登錄時間
    職位描述
    1、熟悉各個產品功能特點,熟悉賬戶操作;定期進行老客戶回訪工作;
    2、整合電子化人力資源管理,利用資訊系統構建考勤,薪資,任用,訓練發展,福利等管理功能,提升人力資源管理績效,讓HR人員拔出更多時間,做更多附加價值工作;
    3、遵循標準服務用語規范和操作規范,接聽客戶來電,服務在線客戶,協助服務操作或受理客戶咨詢、投訴和建議,且詳細記錄客戶信息及問題并及時反饋;
    4、負責維護公司合作的老客戶,協助客戶做好客戶后臺運營管理和續費服務;
    5、對客戶問題,定期向公司提出合理化建議,并調整方案提升客戶續費率;
    6、領導交辦的其它事務。
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